1 – CÓMO RESERVAR



1.1 Elija el apartamento o la casa rural que desea reservar enviando un correo electrónico a info@placerdemeca.com o a través de nuestra aplicación web de reservas online  http://www.placerdemeca.com. Si reservas mediante correo electrónico en un mínimo de 24 horas recibirá una respuesta indicando la disponibilidad del apartamento de su elección o presentando una alternativa. 



1.2 Número mínimo de noches:Para las temporadas entre el 15 de junio hasta 15 de septiembre la estancia minima será de una semana. Resto del año un mínimo de 1 noches. 



1.3 Ocupantes: Debe indicarse el número de ocupantes y los niños menores si ese es el caso.


1.4 Los niños menores de 2 años no pagan ningún precio por ocupación adicional. El coste por cama supletoria será de 15 euros adicionales por noche.


1.5 Es muy importante que usted agregue a su lista de contactos nuestras direcciones de correo electrónico para asegurarse de recibir nuestra respuesta, para evitar que los mensajes lleguen a carpeta no deseados.


1.6 Para confirmar la disponibilidad del apartamento se le enviará una notificación de pre-reserva con las instrucciones necesarias para completar su reserva en el caso de que la reserva se realice mediante correo electronico o teléfono.

1.7 Después de seguir el procedimiento necesario para completar su reserva se le enviará la confirmación de la reserva y las instrucciones para su llegada al apartamento.



2 – LLEGADA



2.1 Entrada en los apartamentos: después de las 13:00


2.2 Somos muy flexibles y, si por razones de programación de su viaje, no llegan dentro del tiempo, rogamos nos avisen.




3 – ASSISTENCIA EN EL ALOJAMIENTO Y AYUDA PERSONALIZADA


3.1 En el caso de que, durante su estancia, usted necesite cualquier ayuda en el apartamento o estancia en Los Caños de Meca, por favor póngase en contacto con nosotros tan pronto como le sea posible, en recepción o en los números de teléfono siguientes:

– Eduardo Daza: +034 666 535 096 - +034 647 701 327


Será un placer ayudarle en cualquier problema o duda que pudiera surgirle. .



3.2 Si se necesita el acceso al apartamento que ocupan durante su estancia para resolver cualquier tipo de mantenimiento o reparaciones, nos pondremos en contacto con antelación a través del teléfono de contacto que nos proporcionó a su llegada.



3.3 En el apartamento encontrará una “Guia del Apartamento” con los detalles, instrucciones, direcciones y números de teléfono que pueden ser útiles durante su estancia.




4 – PAGOS


4.1 Se efectuará el pago de la reserva 15 dias antes de su llegada, el 20 % del total de la estancia para garantizar su reserva. 



4.2 El resto del importe será abonado a la llegada y despues de la entrega de llaves.


4.3 Por favor tenga en cuenta que la reserva no está garantizada hasta que hayamos recibido el pago del 20% del precio total de la reserva y el cliente no ha recibido confirmación de su reserva por parte de Placer de Meca.


4.4 El pago incluye el alquiler del apartamento limpio y equipado con ropa de cama y toallas para todos los huéspedes, electricidad y agua.





5 – CAMBIO DE FECHAS Y CANCELACIONES

5. 1 Las políticas de cancelaciones están especificadas en cada propiead reservable.



6 – LLAVES


Recibirá a su llegada una copia de cada una de las llaves necesarias para acceder al recinto y al apartamento. La perdida de las llaves implica una deducion de €150,00 en el depósito de garantía que entregue en su llegada ya que, por razones de seguridad, se requiere la sustitución de las llaves restantes del recinto y del apartamento. 




7 – LIMPIEZA


7.1 Para alquileres superiores a una semana se proporcionará un juego de toallas y sábanas en el medio del periodo de la estancia.

7.2 El cambio de toallas o sábanas sólo se realizará cada 3 días, si así lo solicitara el huesped. Si necesita servicio de limpieza adicional, debe informarnos de su preferencia en la reserva, ya que estos servicios se cobran por separado y los precios dependen del número de personas que ocupan el apartamento.


7.2 Los apartamentos se entregan limpios y, el día de su salida, el apartamento debe estar en condiciones razonables de limpieza. El cliente no tiene que hacer cualquier operación de limpieza – nosotros nos encargamos de esta tarea.



8 – USO DE APARTAMENTOS Y RESPONSABILIDADES


Esperamos que cuide del apartamento y de su contenido con cuidado. Las presentes normas para el uso del apartamento y de su contenido deberán ser respectadas durante el período de reserva.


8.1 Sólo los clientes incluidos en la reserva tienen el derecho de permanecer en el apartamento. 



8.2 La persona responsable por la reserva (inquilino) debe traer una copia de su documento de identidad o pasaporte. A su llegada el inquilino firmará una copia del contrato de alquiler temporario previamente enviado con las fechas, precios y condiciones de ocupación del apartamento.


8.3 El inquilino será responsable por el apartamento durante el periodo reservado.


8.4 Es obligatoria la presencia de un adulto (mayor de 18 años) durante el periodo reservado.



8.5 Se prohíbe el sub-alquiler del apartamento o su préstamo a terceros.


8.6 Deberán ser respectados los inquilinos de los demás apartamentos. Por favor, abstengase de hacer ruido durante la noche o temprano en la mañana. Cualquier tipo de fiestas, música fuerte o ruido que pueda molestar a los demás residentes están ESTRICTAMENTE PROHIBIDOS.


8.7 El inquilino que firma el contrato de alquiler temporario es responsable por asegurar que los clientes mantienen un buen comportamiento. Si esa persona o sus invitados no mantienen un comportamiento adequado Placer de Meca se reserva el derecho de pedir al inquilino y sus invitados que abandonen de inmediato el apartamento, perdiendo el derecho a cualquier indemnización o reclamación.



8.8 Placer de Meca no puede ser responsables por daños directos o indirectos que surjan durante el periodo de la reserva del apartamento, incluyendo lesiones personales o daños por incendio, robo o comportamiento criminal.



8.9 Ni Placer de Meca ni el propietario del edificio serán responsables por cualquier problema con el suministro de electricidad, agua y gas, pero por favor contacte con nosotros de inmediato a Eduardo Daza, si ocurre cualquier de estos problemas, para que podamos corregirlo tan pronto como sea posible.


8.10 La reserva de los apartamentos a través Placer de Meca significa que el cliente acepta y respecta estas condiciones. Le pediremos que firme un ejemplar de estas condiciones en el momento de su llegada, junto con los detalles de su reserva.




8.11 Si cualquiera de estas reglas no se respeta, Placer de Meca se reserva el derecho de pedir al inquilino y sus invitados que abandonen el apartamento, pierdendo el derecho a una indemnización y al deposito de garantia.



Apreciamos su ayuda en todos estos temas, y esperamos que usted entienda que estas reglas son necesarias.